রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

6pk1555-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো আমরা কেবল নির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কতদিন রাখা হয় এবং…

তথ্য বিক্রি করা হয় নাSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
6pk1555 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেয়। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে — এটি নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তার প্রশ্নে দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

সহজ পরিবর্তনগুলো — যেমন নাম বা যোগাযোগের তথ্য — অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে নিজেই আপডেট করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

6pk1555-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে — মানে আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনকোড হয়ে পৌঁছায়। অ্যাকাউন্টে লগ-ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার পরিচয়ে প্রবেশ করতে পারে না। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করি।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট ও লগ-ইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad থেকে পাঠানো তথ্য ট্রানজিটে পড়া যায় না।

OTP লগ-ইন যাচাই

নিবন্ধিত মোবাইলে OTP না দিলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়; এরপর নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কিছু বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে, তাই নির্দিষ্ট প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করা ভালো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট হিসাবের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কাউকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিই। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

পারেন। তবে সক্রিয় ব্যালেন্স বা চলমান লেনদেন থাকলে তা নিষ্পত্তির পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগ-ইনে নতুন করে OTP দিতে হবে এবং সেশন মনে রাখা যাবে না। মোবাইলে স্বাভাবিক ব্যবহারে কুকি চালু রাখলে অভিজ্ঞতা মসৃণ থাকে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো থাকে।

কিছু প্রযুক্তিগত সেবা আন্তর্জাতিক সার্ভারে চলে, তবে সব ক্ষেত্রে ডেটা এনক্রিপশন বজায় থাকে। আপনার তথ্য ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে এমনভাবে শেয়ার করা হয় না।